развернуть
679000, Еврейская автономная область, г. Биробиджан, пер. Театральный, д. 10
Тел.: (426-22) 2-09-20
usd.brb@sudrf.ru
Тел.: (426-22) 2-09-20
usd.brb@sudrf.ru
| С 26 сентября 2025 года служба технического сопровождения ГАС «Правосудие» перешла на работу в новой единой системе регистрации и обработки заявок пользователей | версия для печати |
Теперь все подразделения поддержки функционируют в едином рабочем пространстве, а заявки регистрируются и маршрутизируются в едином формате. Это значительно ускоряет время их обработки. Удобство новой системы уже оценили сотрудники региональных филиалов Информационно-аналитического центра поддержки ГАС «Правосудие». Процесс передачи заявок в контакт-центр центрального аппарата ФГБУ ИАЦ стал занимать всего несколько секунд, и больше не требуется дублировать информацию в параллельно работающей программе. Среди планов по дальнейшему развитию системы – дополнение инструментов автоматического контроля качества исполнения заявок. Кроме того, на стадии разработки – простой и удобный портал для взаимодействия пользователей с технической поддержкой. Источник: СД при ВС РФ |
|
